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              1. 新聞中心

                總結2023 展望2024 | 江西鑫通一線服務團隊濃情相聚

                發布日期:2024-02-06


                  新春佳節即將到來之際,江西鑫通一線服務團隊200余名“戰士”集中返回總部。2月5日,客戶服務部組織召開了2023年終總結會議,共同回顧2023年售后工作,展望2024年公司新目標?;厥淄?,客戶服務部在過去的一年取得了較好的成績,正是因為在座每一位家人的辛勤付出和全力以赴,公司才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。服務二部部長肖丹主持會議,她說道:2024年公司的重點工作方向是降本增效,提升管理,努力為公司創造口碑,為客戶創造價值。她代表售后管理部向在座的各位致以誠摯的謝意。她強調所有的服務工程師都要解放思想,積極響應公司的各項工作指示和要求,為完成2024年銷售目標任務蓄勢賦能。

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                服務二部部長肖丹主持會議并講話

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                營銷總監李家林發表重要講話

                    董事長李小祥先生為大家介紹了公司的發展方向及市場動向。他介紹道:2023年公司投入了大量資金建設廠房基礎設施及新產品開發。煤礦、非煤礦山、隧道三大板塊產品不斷取得新突破,公司已成為國內地下工程機械成套化型號齊全的制造商。公司正在打造服務型企業,為客戶提供設備全生命周期管理,從整機、核心部件鑿巖機、耗材布局全產業鏈一站式服務。2024年會對售后服務人員數量、管理、素養都有質量要求,對售后服務提出更高的挑戰。管理部門要加大“造血”功能,必須有新增力量持續補充到團隊,不斷引進更高技能的人才加入。

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                董事長李小祥先生做重要指示

                    服務一部部長王小江代表公司對服務工作進行了詳細分析和總結。2023年在所有人員的努力下完成了公司下定的任務,服務口碑有明顯提升,并在國際服務工作中獲得了豐富經驗。強調團隊技師要自查專業短板,提高溝通能力,豐富自己的綜合素養,持續提升個人專業技能和學習新產品專業知識,跟上企業快速發展的節奏,全力配合完成20億的銷售目標。管理策略將實行2降2改3提升,即:降成本、降庫存,改變思想、改善管理,提高人效、提高產品質量、提高市場占有率。重點突破國際市場售后服務,做好人才儲備。

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                服務一部部長王小江做匯報總結

                    所謂山再高,往上攀,總能登頂,路再長,走下去,定能到達。售后服務工作任重道遠,希望服務團隊共同攻堅克難,迎接新的挑戰,為公司快速發展貢獻力量,為客戶項目施工創造更大價值!

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                X 鑫通機械

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